Question 1

ما هو فيلم حماية الطلاء؟

Accepted Answer

طبقة TPU شفافة تركب فوق الطلاء وتتحمل الخدوش والحصى بدلا منه — وتزال بدون أثر.

Question 2

ما الفرق في الفيلم الياباني؟

Accepted Answer

ثبات اللون وجودة اللاصق والالتئام الذاتي. TAKAI تصنع في اليابان بمعايير مصنع صارمة — ونحن وكيلها الحصري هنا.

Question 3

كيف أعرف أن فيلم الحماية أصلي؟

Accepted Answer

فيلم TAKAI الأصلي في مصر والإمارات يأتي من موزع معتمد واحد هو سوباكوتو. اشتر من فرع معتمد، واطلب شهادة المنشأ ومستندات الاستيراد (متاحة عند الطلب)، وسجل الضمان باسم الدرجة عند التركيب.

Question 4

كم يستغرق التركيب؟

Accepted Answer

حسب الخدمة: العازل من نصف يوم إلى يوم، الفيلم من يوم إلى ثلاثة أيام، السيراميك من يوم إلى يومين.

Question 5

هل يحتاج الحجز إلى عربون؟

Accepted Answer

نؤكد هذه التفاصيل معك في مكالمة تأكيد الحجز — حسب الخدمة والفرع.

Question 6

أي فرع أختار؟

Accepted Answer

الأقرب إليك — كل الفروع تعمل بالمعايير نفسها والفيلم نفسه. راجع صفحة الفروع.

Question 7

لماذا لا يوجد رقم ضمان واحد؟

Accepted Answer

لأن الضمان يتبع درجة الحماية. لكل درجة مدة وشروط مكتوبة باسمها — وهذا أوضح من وعد عام غامض.

Question 8

ما الذي يلغي الضمان؟

Accepted Answer

أي عمل على الفيلم خارج فروعنا، أو حوادث، أو سوء استخدام واضح. التفاصيل في كتيب ضمان درجتك.

Question 9

إذا بعت السيارة، هل ينتقل الضمان؟

Accepted Answer

نعم — الضمان يتبع السيارة لا المالك، وينتقل إلى المشتري الجديد بما تبقى من مدته.

Question 10

متى أغسل السيارة بعد التركيب؟

Accepted Answer

انتظر أسبوعا، ثم اغسل كالمعتاد — اليدوي أو البخار أفضل من الفرش الأوتوماتيكية.

Question 11

كيف يعمل الالتئام الذاتي؟

Accepted Answer

حرارة الشمس أو الماء الساخن تجعل الخدوش السطحية في الفيلم تختفي وحدها.

Question 12

كيف أقيس ولست متخصصا؟

Accepted Answer

قس عرض وارتفاع كل نافذة أو واجهة زجاجية بالمتر، أو احسب المساحة الكلية بالمتر المربع تقريبيا. لا تحتاج إلى دقة كاملة — الفني يراجع كل المقاسات على الطبيعة قبل التركيب.

Question 13

هل تلزم معاينة قبل معرفة السعر؟

Accepted Answer

لا. نحسب السعر على المقاسات التي ترسلها، والمراجعة الفعلية تتم يوم التركيب نفسه.

Question 14

كم يستغرق تركيب عزل المباني؟

Accepted Answer

الشقة أو المكتب العادي ينتهي غالبا في يوم واحد. الواجهات الكبيرة قد تأخذ وقتا أطول، ونحدد المدة المتوقعة في عرض السعر.

Question 15

وإذا اختلفت المقاسات على الطبيعة عما أرسلت؟

Accepted Answer

نعدل السعر النهائي حسب القياس الفعلي قبل بدء العمل — لا مفاجآت بعد التركيب.

الأسئلة الشائعة

عام

الحجز والتركيب

الضمان

العناية بعد التركيب

المباني